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- Sebbene non esista un’applicazione mobile dedicata per questo casinò negozio online, la versione mobile del sito è ben ottimizzata.
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- RTBet Confusione è gestito da Rabidi N.V., una società con licenza secondo le leggi di Curaçao.
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Il scommettitore finlandese aveva spedito qualsivoglia i documenti KYC richiesti, che erano stati approvati, ciononostante il casinò si era rifiutato vittoria completare il processo di verifica. Il scommettitore non è riuscito a raggiungere il casinò mezzo e-mail o chat dal vivo. Successivamente l’contributo del Team Reclami e la comunicazione con il giocatore, il processo successo verifica è condizione finalmente completato dal casinò. Il problema è stato risolto e l’account del scommettitore è condizione verificato con successo.
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Per Quanto abbia contattato più di solito l’assistenza clientela, le risposte sono rimaste automatiche e poco utili e il giocatore ha espresso frustrazione con lo traguardo di la assenza vittoria progressi in seguito cinque giorni. Il ritiro è stato segnalato come completato il 5 febbraio, ma il giocatore ha chiesto chiarimenti in altezza su come possiamo dire che sarebbero stati elaborati i fondi in assenza di somministrare i particolari IBAN o BIC/SWIFT. Il questione è stato contrassegnato come risolto dopo che il scommettitore ha confermato quale il erogazione è stato ricevuto. Il giocatore belga ha presentato un reclamo ufficiale contro RTbet a fine di pratiche ingannevoli quale hanno portato a una svantaggio vittoria 5000 euro. Ha riferito vittoria esserci condizione costretto a seguitare a giocare a fine delle restrizioni sui prelievi e delle minacce di perdere il saldo qualora avesse chiuso il conto. Il conto del scommettitore non è condizione chiuso fino al 19 marzo, per quanto la richiesta successo autoesclusione.
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Ha contattato la live chat con lo scopo di chiarimenti ed è condizione informato il quale il suo incontro era condizione malinconico. Il giocatore ha riferito di aver effettuato tre richieste di ritiro con lo traguardo di un totale vittoria circa 2200 euro, quale vengono effettuate state annullate in assenza di fornire spiegazioni. Il scommettitore spagnolo si è visto irrigidire il incontro su RTBet in seguito un anticipo di 220 €, in accompagnamento al rifiuto del casinò successo applicare un bonus successo benvenuto pubblicizzato. Per Quanto abbia presentato un reclamo formale e fornito prove, non ha ricevuto risposta e ha chiesto l’immediato sblocco del suo conto e il rilascio dei suoi fondi. Il tema è condizione risolto in seguito 21 giorni dal confisca dei fondi del giocatore, con la restituzione del soldi da nasce del casinò. Il Team Reclami ha facilitato mediante successo la comunicazione, portando alla risoluzione del reclamo.